How Can We Help You Today?Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Answers for each app, including subscriptions and how to delete your data. Still need help? Email the app's support address with your device type, and never send your password. MeMotivate · CerexMind · Cerexer · CerebriqoAbonelikler ve verilerinizi nasıl sileceğiniz dahil, her uygulama için yanıtlar. Hâlâ yardım mı gerekiyor? Cihaz türünüzü belirterek uygulamanın destek adresine yazın; şifrenizi asla göndermeyin. MeMotivate · CerexMind · Cerexer · Cerebriqo
MeMotivate
Cognitive ActivitiesBilişsel Aktiviteler
support@memotivate.com
I can't sign inGiriş yapamıyorum
Use the password reset option on the sign-in screen. If the email doesn't arrive within a few minutes, check your spam folder, then write to us.Giriş ekranındaki şifre sıfırlama seçeneğini kullanın. E-posta birkaç dakika içinde gelmezse spam klasörünü kontrol edin, ardından bize yazın.
How do I restore a purchase?Satın alımı nasıl geri yüklerim?
Open the subscription screen and tap Restore, using the same Apple ID or Google account you subscribed with.Abonelik ekranını açın ve abone olurken kullandığınız Apple Kimliği ya da Google hesabıyla Geri Yükle'ye dokunun.
How do I cancel my subscription?Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Cancel in your App Store or Google Play subscription settings. Deleting the app or your account does not cancel it.App Store veya Google Play abonelik ayarlarınızdan iptal edin. Uygulamayı ya da hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez.
How do I turn off notifications?Bildirimleri nasıl kapatırım?
Change MeMotivate's notification permission in your device settings.Cihaz ayarlarınızdan MeMotivate bildirim iznini değiştirin.
How do I delete my account and data?Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
In the app, open Settings and choose Delete account; you may be asked for your password. Your account, progress, scores and notification tokens are removed from our servers. You can also email us from your account address. Cancel any subscription separately in your store settings.Uygulamada Ayarlar'ı açıp Hesabı sil'i seçin; şifreniz istenebilir. Hesabınız, ilerlemeniz, skorlarınız ve bildirim kayıtlarınız sunucularımızdan silinir. Hesabınıza kayıtlı e-postadan bize yazarak da talep edebilirsiniz. Aboneliği mağaza ayarlarından ayrıca iptal edin.
When will CerexMind be available?CerexMind ne zaman yayında olacak?
CerexMind is in development. Write to us and we'll let you know when it launches on the App Store and Google Play.CerexMind geliştirme aşamasında. Bize yazın, App Store ve Google Play'de yayına girdiğinde size haber verelim.
Who can see my reflections?Notlarımı kim görebilir?
Your entries belong to you. They are never used for advertising or shared with third parties for marketing.Notlarınız yalnızca size aittir. Reklam amacıyla kullanılmaz ve pazarlama için üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Can I delete my entries and account?Kayıtlarımı ve hesabımı silebilir miyim?
Yes. You will be able to delete individual entries or your whole account in the app at any time.Evet. Tek tek kayıtları ya da hesabınızın tamamını istediğiniz zaman uygulama içinden silebileceksiniz.
Is CerexMind therapy?CerexMind bir terapi mi?
No. It is a self-help tool, not therapy and not a crisis service. If you are in crisis, contact local emergency services; in the US, call or text 988.Hayır. Kendi kendine yardım aracıdır; terapi ya da kriz hizmeti değildir. Kendinizi kriz içinde hissediyorsanız yerel acil servislere başvurun; Türkiye'de 112'yi arayabilirsiniz.
Cerexer
Movement & CoordinationHareket ve Koordinasyon
support@cerexer.com
Why does Cerexer need the camera?Cerexer neden kamerayı kullanıyor?
The camera is used only on exercise screens, to detect the position of your hand in real time so the game can respond to your movements. Images are not recorded, saved or sent anywhere.Kamera yalnızca egzersiz ekranlarında açılır ve oyunun hareketlerinize karşılık verebilmesi için elinizin konumunu anlık olarak algılar. Görüntüler kaydedilmez, saklanmaz ve hiçbir yere gönderilmez.
Tracking isn't working wellEl takibi düzgün çalışmıyor
Use even lighting, keep your whole hand in view and place your device on a stable surface about an arm's length away.Dengeli bir ışık kullanın, elinizin tamamını görüntüde tutun ve cihazınızı yaklaşık bir kol boyu uzağa, sabit bir yüzeye yerleştirin.
Do I need an internet connection?İnternet bağlantısı gerekiyor mu?
No. Cerexer works fully offline.Hayır. Cerexer tamamen çevrimdışı çalışır.
How do I delete my data?Verilerimi nasıl silerim?
Use Clear all data in the app to remove your profile name, scores and settings, or uninstall Cerexer. For any other privacy request, email support@cerexer.com.Profil adınızı, skorlarınızı ve ayarlarınızı silmek için uygulamadaki Tüm verileri temizle seçeneğini kullanın ya da Cerexer'ı kaldırın. Diğer gizlilik talepleriniz için support@cerexer.com adresine yazın.
Is Cerexer on iPhone?Cerexer iPhone'da var mı?
Yes. Cerexer is available on the App Store for iPhone and on Google Play for Android.Evet. Cerexer, iPhone için App Store'da, Android için Google Play'de yer alıyor.
Cerebriqo
Learning & DevelopmentÖğrenme ve Gelişim
support@cerebriqo.com
Who creates the account?Hesabı kim oluşturur?
A parent or guardian creates the account and the child profiles. Children cannot sign up on their own.Hesabı ve çocuk profillerini ebeveyn ya da vasi oluşturur. Çocuklar kendi başlarına kayıt olamaz.
How do I change time limits?Süre sınırlarını nasıl değiştiririm?
Open the PIN-protected parent area to set daily limits and manage profiles.Günlük sınırları belirlemek ve profilleri yönetmek için PIN korumalı ebeveyn alanını açın.
I forgot the parent PINEbeveyn PIN'ini unuttum
Email support@cerebriqo.com from the address on your account and we'll help you reset it.Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden support@cerebriqo.com'a yazın, sıfırlamanıza yardım edelim.
How do I cancel Premium?Premium'u nasıl iptal ederim?
Cancel in your App Store or Google Play subscription settings.App Store veya Google Play abonelik ayarlarınızdan iptal edin.
How do I delete a profile or the account?Bir profili ya da hesabı nasıl silerim?
Parents can delete a child profile in the parent area, or request full account deletion in the app, at cerebriqo.com/delete-account or by email. Personal data is permanently deleted within 30 days.Ebeveynler çocuk profilini ebeveyn alanından silebilir; hesabın tamamen silinmesini uygulamadan, cerebriqo.com/delete-account adresinden ya da e-postayla talep edebilir. Kişisel veriler 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
Subscriptions are billed and managed by Apple or Google. Deleting an app or an account does not cancel a subscription.Abonelikler Apple veya Google tarafından faturalandırılır ve yönetilir. Uygulamayı ya da hesabı silmek aboneliği iptal etmez. Apple ↗ · Google Play ↗